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교환/반품안내

작성자 라플리(ip:)

작성일 2022-03-16

조회 159

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내용

교환 및 반품 주소

- [02139] 서울특별시 중랑구 상봉동 125-22 지하1층 플리츠미(라플리)

교환 및 반품시 유의사항

- 모든 교환/반품 신청은 상품 수령 후 7일이내 반드시 접수해 주셔야 합니다.

- 교환/반품신청은 고객센터 또는 게시판에서 접수 가능합니다.

- 단순한 변심에 의한 교환/반품일 경우 반송에 드는 배송비는 고객님 부담으로 청구됩니다.

- 라플리는 한진택배(1588-0011) 를 이용하고 있으며, 타택배로 이용시 추가 배송비는 고객님 부담이십니다.

- 교환/반품시 택배 수거가 지연될 경우 고객센터 또는 게시판에 문의해주시기바랍니다.

- 상품 교환시 새로 발주되어 2~5일의 시간이 소요될 수 있으며, 교환접수 후 추후 품절등으로 인하여 변동사항이 있을수 있습니다.


교환 및 반품이 불가능한 경우

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우.

- 상품 수령후 7일이후에는 교환/반품 신천이 될 경우.

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우.

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우.

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우.

- 교환/반품 접수 없이 임의로 상품을 보내실 경우.

- 상품 사이즈는 재는방법과 공정과정으로 인하여 2~3cm 차이가 발생하며, 교환/반품 사유에 해당하지 않습니다.

- 모니터 사양에 따라 보여지는 상품색상이 다를수 있으므로 교환/반품 사유에 해당하지 않습니다. 


※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)


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